Глобалният технологичен прекъсване се облекчава след широко разпространено прекъсване

Услугите от самолетните компании до опазването на здравето, корабоплаването и финансите се върнаха онлайн в петък вечерта, откакто неточност в актуализацията на софтуера за сигурност провокира траяло часове спиране на световните компютърни системи, различен случай, подчертаващ накърнимост на взаимосвързаните технологии в света.

След като спирането беше позволено, фирмите се занимаваха с струпване на забавени и анулирани полети и медицински прегледи, пропуснати поръчки и други проблеми, чието разрешаване можеше да отнеме дни. Предприятията също по този начин се сблъскват с въпроси по какъв начин да избегнат бъдещи прекъсвания на тока, провокирани от технология, предопределена да отбрани техните системи.

Софтуерна актуализация от световната компания за киберсигурност CrowdStrike, един от най-големите оператори в промишлеността, провокира систематични проблеми, които не разрешиха полетите, принудиха телевизионните оператори да не се излъчват и оставиха клиентите без достъп до услуги като опазване на здравето или банкиране.

Глобалният изпращач FedEx се сблъска със съществени спирания и някои модератори, които управляват наличието във Фейсбук на Meta, бяха ударени.

CrowdStrike не е нарицателно име, само че е компания за 83 милиарда $ с повече от 20 000 клиенти по целия свят, в това число Amazon.com и Microsoft.

Главният изпълнителен шеф на CrowdStrike Джордж Курц сподели на X, че дефектът е открити „ в една актуализация на наличието за хостове на Windows “, която засегна клиентите на Microsoft.

Ние надълбоко съжаляваме за въздействието, което причинихме на клиентите, на пасажерите, на всеки обиден от това, в това число нашите компания

„ Дълбоко съжаляваме за въздействието, което причинихме на клиентите, на пасажерите, на всеки обиден от това, в това число нашата компания “, сподели Курц пред NBC News.

CrowdStrike има един от най-големите дялове на мощно конкурентния пазар на киберсигурност, което кара някои анализатори в промишлеността да се съмняват дали контролът върху подобен сериозно действен програмен продукт би трябвало да остане единствено на шепа компании.

Прекъсването също породи опасения, че доста организации не са добре готови да ползват проекти за деяние при изключителни обстановки, когато една точка на щета, като ИТ система или част от софтуера в нея, се повреди. Но тези спирания ще се случват още веднъж, споделят специалистите, до момента в който в мрежите не бъдат вградени повече непредвидени обстановки и организациите вкарат по-добри аварийни копия.

Мащабът на спирането беше голям, само че към момента не можеше да се дефинира количествено, тъй като включваше единствено системи, които използваха програмен продукт CrowdStrike, сподели Ан Джонсън, която управлява бизнеса за сигурност и сходство на Microsoft.

„ В момента имаме стотици инженери, които работят непосредствено с CrowdStrike, с цел да върнат клиентите назад онлайн “, сподели тя.

„ Това събитие е увещание за това какъв брой комплицирани и преплетени са нашите световни изчислителни системи и какъв брой уязвими са “, сподели Гил Лурия, старши софтуерен анализатор в DA Davidson.

„ CrowdStrike и Microsoft ще би трябвало да свърши доста работа, с цел да се увери, че няма да разреши на други системи и артикули да причинят подобен тип щета в бъдеще “, сподели той.

Прекъсвания при пътешестване

Пътуването със аероплан беше неотложно наранено от казуса, защото превозвачите зависят от плавното разписание, което, когато бъде прекратено, може да докара до дълги закъснения.

Около 5000 от плануваните търговски полети в петък бяха анулирани в международен мащаб, като се чака повече, съгласно компанията за авиационни разбори Cirium.

Delta Air Lines е една от най-силно засегнатите, с 20 % от анулираните полети, съгласно услугата за следене на полети FlightAware. Американският транспортьор съобщи, че чака спомагателни закъснения и анулирани полети евентуално през уикенда.

Летищата от Лос Анджелис до Сингапур, Амстердам и Берлин споделиха, че самолетните компании чекират пасажери с написани на ръка бордни карти, причинявайки закъснения.

Банките и фирмите за финансови услуги предизвестиха клиенти за спирания, а търговците на разнообразни пазари говореха за проблеми при осъществяването на транзакции. Застрахователите може да се сблъскат с редица искове за спиране на активността.

Доставчиците на здравни услуги също оповестиха, че са наранени от спиранията, като системите за резервации бяха изпратени офлайн, до момента в който някои телевизионни оператори, в това число Sky News, бяха принудени да спрат ефир.

С напредването на деня от ден на ден компании оповестяват за връщане към естественото обслужване. -Ройтерс